Commande groupée Bilby

Voui...moi j'y pense de plus en plus....
et quand j'y pense j'ai faim d'avance !!!

A trop y penser a peine recu je vais tout consommer en un temps record !!

Chouette, tu vas plus tarder à la recevoir. Tu trouves que c'est long...........y a qd même le week end de Pâques qui a freiné .........et ils l'ont traitée le jour où tu l'a envoyée .

hum..;ils peuvent pas manger plein de chocolat et faire des turbo commande... c'est normale... si l'excuse c'est le chocolat je crois qu'on comprend toutes ...

Ah bin Biogirl, c'est bien ce qu'on craignait...... ......tu manges tes crèmes....... Fais gaffe

Oui mais je ne sais pas trop ce qu'ils entendent par "traitée" et "exécutée" pour moi la suite logique d'une commande c'est enregistré, traité ou exécuté, puis expédié.. alors directement "traité" puis "exécuté" je m'y retrouve pas trop

Enfin bon, ça avance en tout cas !

Coquillette a écrit:Ah bin Biogirl, c'est bien ce qu'on craignait...... ......tu manges tes crèmes....... Fais gaffe

hé oui...j'aime bien tenter des truc originaux.... mais j'assume

Le facteur est passé ce matin, je l'ai raté ... Pas taper moi
Bon avec un peu de chance je récupère le colis lundi midi et je vous fait partir ça lundi aprem ou mardi

Bon , qu'est-ce qu'on fait ?????? On tape ou on tape pas .........je suis pas violente, alors je tape pas mais, voilà quand même pour toi .
Barnouille, t'inquiètes pas, c'est pas grave. De toutes façons je retravaille lundi , donc, je peux rien faire avant le week end prochain.

Rahhh les filles, je suis fachée !

Ma commande est arrivée aujourd'hui : 3 produits manquant (dont 1 de Biogirl) et 1 flacon cassé (la B5 de Biogirl encore : j'en ai eu pleins les mains et je peux vous dire que ça colle heureusement que c'était pas de l'écogard tiens !).

A l'aspect extérieur rien ne laissait présager que le contenu du colis était détérioré, donc mon ami qui est passé prendre le colis ce matin à la Poste n'a pas eu l'idée de le refuser ou de l'ouvrir sur place (condition pour profiter de l'assurance colissimo). Je vais quand même aller pleurer à la Poste cet aprem, on verra bien...

J'ai tél à Bilby, la responsable (marina?) "n'est pas là" et me rappelle dès que possible apparemment.

Je suis fachée parce qu'il y a là une certaine grosse négligence (selon moi) de leur part : les flacons sont simplement emballés dans du papier de soie (il y a un grand feuillet de papier bulle qui couvre les 2 grandes faces du colis, et c'est tout) et les 3 produits manquants sont bizarrement les 3 seuls produits présents sur la 2ème page de la facture, à croire que la 2ème page n'a tout simplement pas été lue par la personne qui a géré le colis...

J'attends des nouvelles de Bilby pour faire partir les colis de celles qui n'ont eu aucun oubli ni dommage dans leur part.

Je suis navrée que l'arrivée de vos colis soit retardée

Barnouille, je comprends bien ta colère et ta gêne vis à vis de celles qui ont commandé mais tu n'y es pour rien. C'est déjà bien que tu t'en occupes.
Je sais ce que c'est, au boulot, je m'occupe des achats groupés pour le personnel. Quand ça marche bien, pas de problème, les gens sont contents d'avoir des prix interessants, mais si y a un p'tit soucis, ça râle (pas tous heureusement).
En tous cas AZ a l'air plus sérieux .................pour l'emballage et le service après vente.
Tu nous diras ce que ta répondu Bilby.

Toujours pas de nouvelles de Bilby, si pas de nouvelles à 18h c'est moi qui rappelle.
Suis reviendue de la Poste et il n'y a rien à faire il aurait fallu qu'on se rende compte du souci sur place en allant le chercher, je m'en doutais.

J'ai toujours pas digéré l'histoire de l'emballage. Du papier de soie... pffff
Bon moi j'ai déjà eu des soucis d'emballage mineurs avec AZ mais bon de là à n'utiliser ni papier bulle ni "flocons" on me l'avait jamais faite...

je trouve ça aberrant, on va pas toutes ouvrir nos colis à la poste et tout deballer à chaque fois!!

C'est clair Ambael, je ne le fais jamais puis quand la factrice m'apporte le colis, je ne l'ouvre jamais devant elle car elle est aussi vite partie.

Je suis désolée pour toi Barnouille, j'espère que Bilby va faire un geste commercial...

Bon j'ai rappelé Bilby, j'ai eu Marina (je crois) apparemment elle m'a fait repartir les produits manquants et le flacon de B5 "bien emballés" aujourd'hui. Ca devrait arriver mercredi, je vous tiens au courant...
Je fais déjà partir la part de Coquillette demain comme elle est complète ^^

Pw3t, Ambael, ben en fait à chaque fois que vous recevez un colis il faudrait au moins pouvoir l'inspecter sous toutes ses coutures avant de laisser repartir le facteur. J'imagine pas la durée de leur tournée si tout le monde faisait ça

Merci Barnouille

Barnouille je ne savais pas que notre colis t'avais posé tant de problèmes!! Moi j'attendais sagement, naïve...
Le papier de soie, on dirait une blague... (de mauvais goût en +)
J'ai apprécié le côté "précaution" d'AZ qui pour le même tarif FDP emballe tout bien soigneusement, sépare les bouteilles en verre, etc...
Ça me paraissait normal, maintenant je sais que c'est bien de leur part... et que je ne passerais ptet plus par Bilby...
Mon amoureux a posté ta lettre aujourd'hui "je rentre seulement du travail). Tu devrais donc l'avoir mercredi au + tard... Merci pour tout ce que tu as fait pour nous

Je compatis les filles, ça ne m'aurait pas plu non plus. J'ai jamais eu de problème de ce genre avec AZ mais bon...

C'est nul!Du papier de soie pour des flacons!C'et pas très sérieux...J'ai toujours reçu tous mes colis jusqu'ici dans des flocons ou du papier bulle(voire les 2!) chez tous mes fournisseurs habituels.

coucou Barnouille, je rentre juste de WE, je suis bien désolée que tu ais tant de soucis avec cette commande et je te remercie d'avoir fait le nécessaioire aevc Bilby...décidement coté commande je suis maudite... car perso c'est chez willemse que j'ai un gros litige !!!

Ahhhh alors en fait c'est TOI biogirl qui NOUS porte malheur !!

Oui je pense... actuellement je traverse un période de poisse intense ... c'est la galère !!!

Bon, allez BioGirl, on t'envoie plein d'ondes positives , pour faire fuir la poisse

Cool.. ca va m'étre bien utile, Merci Krystal...

Je comprends bien Biogirl, quand on attend une commande, on est toute excitée, alors quand ça se passe pas bien .
Tiens, voilà des coups de baguettes magiques pour résoudre les problèmes.
Et un peu de zic pour le moral