Aroma zone

Kakou, si tu y vas tu pourrais peut-être prendre discrètement quelques photos ... qu'on voit de quoi il retourne ?
Parce qu'en parler c'est bien, mais bibi, elle voudrait bien voir

Voir, pour quoi faire, je te demande ?? Pff, pour se languir de ne pas pouvoir y aller !!

C'est juste par curiosité ! On a bien le droit de regarder quand même

Ta curiosité te perdra un jour..... ....

Je mets ici le lien vers la discussion concernant les derniers retards de livraison chez AZ : clic clic
Je ne peux plus le déplacer ici où il devrait se trouver car il va être tout emmêlé dans la discussion sur la nouvelle boutique.

Donc, si vous avez des soucis de retard, c'est dans ce post que cela se passe.
Merci

macinette a écrit:Kakou, ça ne serait pas une excuse bidon ça !

p't'être bien ... !!!!!!

Aurel a écrit:Kakou, si tu y vas tu pourrais peut-être prendre discrètement quelques photos ... qu'on voit de quoi il retourne ?
Parce qu'en parler c'est bien, mais bibi, elle voudrait bien voir

de l'extérieur ouais j'veux bien mais à l'intérieur ça risque d'être moins évident ... !!

oups .. j'y suis allée cette aprem mais j'avais pas mon appareil....
Boutique très sympa avec de l'espace et des paniers à remplir ... à remplir ... à remplir ...

T'as bien essuyé ta bouche

il vaut mieux laisser sa CB à la maison et prendre juste la quantité d'espèces si je te comprends bien kakou

Vu les délais de plus en plus long pour recevoir les commandes passées sur le site... cette boutique risque de voir affluer du monde

cygal77 a écrit:T'as bien essuyé ta bouche

ouais j'ai épongé discrétos en longeant les rayons

macinette a écrit: il vaut mieux laisser sa CB à la maison et prendre juste la quantité d'espèces si je te comprends bien kakou

Vu les délais de plus en plus long pour recevoir les commandes passées sur le site... cette boutique risque de voir affluer du monde

euh oui c'est préférable !!

C'est clair, j'y étais allée pour acheter un truc et j'en suis ressortie avec 3

Moi qui pestais de ne pas avoir de boutique dans mon coin, je me dis que finalement, c'est tant mieux

cygal77 a écrit:C'est clair, j'y étais allée pour acheter un truc et j'en suis ressortie avec 3

que 3 ?? !!!

Bah 3 fois plus que ce que j'avais prévu (ah les maths )

tout est question de proportion effectivement

Bah dixit Kakou qui nous racontait son problème avec les pourcentages

Les filles, je viens d'avoir AZ au téléphone et je m'interroge sérieusement sur leurs capacités à gérer la montée en clientèle : ils ont toujours de bonnes excuses (aujourd'hui ce sont les grèves de la semaine dernière... ), ils mettent la commande "en priorité"... mais dans ce cas, pourquoi n'annoncent-ils pas les "vrais" délais de livraison sur leur site, au moins un bandeau annonçant le retard comme ils le faisaient avant ?

J'ai également envoyé un mail vendredi... sans réponse (c'est pour cela que j'ai appelé).

Bref, ma commande date du 26 octobre et n'est toujours pas partie de leur entrepôt à aujourd'hui !

Ils commencent sérieusement à m'agacer avec leur manque de transparence... Et vous ?

Les grèves ?

même chose Macinette, je suis de plus en plus agacée par leurs délais de traitement des commandes qui augmentent de plus en plus, avant si je commandais le lundi matin ma commande partait le lundi soir voir le mardi dans le pire des cas maintenant elle ne part jamais avant le mercredi voir le jeudi ou le vendredi, je suis comme toi Macinette je me demande s'ils arrivent à gérer la montée de la clientele, ils ont quitté clermont pour "réduire les délais de livraison" mais en fait ceux-ci ont plutôt augmenté et franchement les grèves c'est un peu l'excuse facile pour (tenter) d'expliquer le retard

Je réitère : les grèves ?
Si vous parlez bien de celles de la poste, elles n'empêchent pas de préparer les cartons et zou, on envoie le tout le jour où la situation se débloque.

De toutes façons, ça fait 1 an que cela chouine sur les foras au sujet des retards, donc soit faut accepter, soit faut sanctionner en annulant toute commande traînant depuis plus de 3 jours.

je suis d'accord avec vous les filles
les délais de livraison ne sont plus ce qu'ils ont été
au début mes commandes arrivaient en 48 heures maintenant entre le moment ou je la passe et le moment ou je la recoit il se passe presque 1 semaine entre temps elle reste en attente 2 ou 3 jours sur le site a rien faire
je commande de moins en moins chez eux, d'ailleurs cela fait 3 ou 4 fois que je ne me sers plus de leurs bons de réductions tellement cela me gonfle de commander chez eux

Et bien au moins, je me sens "moins seule"

Je pense que Bri a raison : annuler sa commande après 48 heures d'attente (car c'est ce qu'ils promettent comme délais) est effectivement plus efficace que tous nos mails et appels. Dont acte pour la prochaine... si je n'ai pas trouvé mieux d'ici là

Bri, ça fait déjà un an ?

Wistiti, comment as-tu fait pour te "passer" d'eux : ça ne te "coûte" pas plus cher ?

Merci pour vos réponses les filles. A + bisous.